こんにちは
縮毛職人
阿武隈川です。
新しいマシュマロが飛んできました！
こんにちは！ ホットペッパーで予約を取らせていただき、ふと疑問に思ったのですが、 ホットペッパーで予約を入れる際、新しいお店ならなおのこと、上手い方にやってもらいたい、人気な方にやってもらいたいと誰しもが思うと思うんですね。 なので、新しいお店に行くときは、口コミや経験年数をまずみて、上手にしてくれそうな方を指名すると思うんです。 そうすると例えばスタイリストデビュされた方とか、あぶさんが新人の頃とか、どうやってお客様を担当されるんですか？？
ご質問ありがとうございます！
ちなみにですが、ホットペッパーなどの媒体からご予約いただく場合は、ほとんど指名なしのお客様になっています。
女性希望のお客様とか店長指名とかはあるかもしれませんが、それらを考えても指名なしのお客様の方が圧倒的に多いかと思います。
なので以下の内容は、上記の質問の返答とはズレてしまうかもしれませんが、自分のデビュー時をお話ししたいと思います！
■阿武隈川のデビュー時
自分がスタイリストになったときは個人店でオーナーと２人でしたので、スタイリストデビューした時は指名なしのお客様はほぼ自分が担当させていただいていました。
それでも個人店でホットペッパーなどは契約していなかったため、ほとんど新規のお客様が来ない状況でした。
そんな阿武隈川のデビュー時は
・月に数人の新規のお客様に絶対に次回指名してもらえるように頑張ること
・その新規のお客様に絶対に誰かを紹介をしてもらうこと
・アシスタント時からのカットモデルさんにお客様になってもらうこと
・友人に来てもらうこと
で頑張っていました。
普通のお店の場合は
こんな感じで決めていると思います。
あとはスタイリストによってランク制になっている美容室もあります。
ちなみに今の自分が新規指名料￥3240いただいている理由もランク制に近い発想で、
単価を上げたいというわけではなく
自分に新規指名のお客様を増やすよりも、他のスタッフにチャンスが増えたら嬉しいなと思ってそのようにしています。
自分の場合は、当ブログから自力で集客出来るように頑張っています。
いずれはホームページから各スタッフが集客してくれたらうれしいなーと思っています。
ちゃお！
