【Sarahahにてご質問】美容師がお客様にされて迷惑に感じること

こんにちは

縮毛職人

阿武隈川です。

 

先日から始めた、Sarahah。

 

簡単に説明すると

 

阿武隈川に匿名で質問が出来る

 

というもの。

 

 

またまたSarahahにメッセージが届きました。

 

ありがたいです。

 

匿名

夜分に失礼します。 御入籍おめでとうございます✨ これからも仲良くお幸せに💓 施術中って集中力が要ると思うのですが、お客さんから話し掛けられることで気が散ったり迷惑に感じることってないんですか? あと、入籍、結婚祝いで欲しいものを教えてください🙏

 

■お祝いのお言葉、ありがとうございます

 

本当に感謝しか、ありません。

 

ありがとうございます!

 

■お客様から話しかけられて迷惑だったり、気が散ることは、ない

 

さて、ここから質問の答え。

 

これは、本当にありません。

 

ただし、

 

話せなくなってしまうときは、あります。

 

※以下、阿武隈川の場合(他の美容師にはあてはまらないかも)

 

■ぶっちゃけ難しい施術と簡単な施術が、ある

 

はい、ぶっちゃけました。

 

例えば、カラーは簡単な施術です。(特殊カラーなどは除く)

 

阿武隈川の場合、カラーで難しいのは薬剤を決めることです。

 

阿武隈川はカラーの技術で傷まないように、ムラにならないように、薬剤でかなりコントロールしています。

 

なので、阿武隈川の配合したカラーなら、誰が塗ってもほぼ仕上がりに影響はありません。

 

これは1つの例えですが、

 

簡単な施術であれば、余裕で話ながら施術が出来ます。

 

■頭を使って施術をしなくてはいけないときは話せなくなる

 

お客様には衝撃かもしれませんが、

 

話しているときは、基本的に施術についてそこまで頭を使わなくても、勝手に身体が動きます。

 

カットも展開図というものが頭に描かれているので、ほぼ考えずに展開図通りにカットしているだけです。

 

 

ただし、

 

骨格が左右で違っていたり、骨格が歪なお客様の場合は、展開図と骨格をリンクさせながらカットするので途端に話せなくなります。

生え癖が強すぎたり、強い癖毛を活かしながらカットする場合も途端に話せなくなります。

 

■結論、お客様からの話は迷惑ではないが、話せなくなってしまうときがある

 

これが阿武隈川の場合、正解でしょう。

 

多分考えながら施術している時は、会話がめちゃくちゃになります。

 

でも、最優先は会話よりも綺麗にすること。

 

会話がめちゃくちゃになってきたら、お察しいただけると助かります。

 

■結婚祝いについて

 

これは、多くのお客様から

 

お客様
結婚祝い、何が欲しいー?

 

と言っていただけます。

 

阿武隈川は、この気持ちだけで本当に幸せです。

 

この気持ちを知れるだけで、

 

美容師とお客様の関係ではなく、人と人とのお付き合いが出来ているんだなって

(自分が美容師をする上で1番大事にしていること)

 

本当に幸せになります。

 

ただ、阿武隈川には顧客の方が約200名います。

 

阿武隈川は性格的に、何か結婚祝いをいただいたら絶対に返したいと思ってしまいます。

 

200人にそれが起きると、単純に阿武隈川家は破産します!!!!

 

なので、

 

1番嬉しいのは「手紙」とかですかねー

 

お客様からいただいた手紙や、お子さまが書いてくれた似顔絵などは家にずっと大事に保管しています。

 

■やっぱり、気持ちが1番嬉しい

 

手紙を書いてほしいと言っているわけでは、ありません。

 

例えば、一言。

 

お客様
結婚おめでとう。昔は結婚しないって言ってたくせに!みーちゃん、泣かせるなよ!

 

ぐらいのお言葉が、1番嬉しいです。

 

阿武隈川
泣かせるはずないじゃないですか!はっはっは!

 

ぐらいの軽い会話で

 

「心からのおめでとう」「心からのありがとう」が伝わる関係性を築けたら理想だなーって思います。

 

■今も幸せを感じてる

 

今回のsarahahでの質問の内容って、

 

お客様の要望ではなくて、

 

全て阿武隈川のために

 

の内容ですよね?

 

この内容に対して

 

気を使わせちゃって申し訳ないというのは、人として寂しいですよね。

 

阿武隈川は、

 

こんなにお客様から愛してもらえて、本当に嬉しくて、本当に感謝しかなくて、もっと美容師としても人としても成長して恩返ししなくちゃ!って考えるようにしています。

 

匿名だから、どのお客様からかわからないけど、

 

ここで阿武隈川は多くのお客様の顔が浮かんできます。

 

多くのお客様の顔が浮かんでくることに、また幸せを感じています。

 

もっともっと頑張ります。

 

本当にありがとうございます。

 

なんだか、書いてて泣けてきました。

 

このへんで。

 

ちゃお!

 

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