こんにちは
縮毛職人
阿武隈川です。
Sarahahからマシュマロに変えて、たくさんマシュマロが飛んできます。
ありがとうございます。
質問ではなく、メッセージもいただいております!嬉しく読ませていただいております、ありがとうございます!
また、ブログで答えづらい内容もあるので、心当たりがある方は直接ラインにてお問合せください!
さて、良いマシュマロが飛んできたので、お答えしていきます。
■ホットペッパーで前日のキャンセルは大丈夫?
本当に良い質問です、ありがとうございます。
お答えさせていただきます。
■ぜひ、キャンセルしてください
はい、ズバリ結論からいくと、キャンセルしていただいた方が嬉しいです。
ホットペッパーのネット予約は24時間可能なので、案外深夜や早朝に予約をいただくことも多いです。
そして、
ここまで当店の立場になって考えてくれているということが、本当に嬉しく思います。
というのも
■大前提
大前提として、予約の3日前からのキャンセルはしないでいただきたいと常々当ブログでもお伝えさせていただいております。
特に当日のキャンセルは、本当にしないでいただきたいとお伝えしています。
ただし、急にお子様が具合が悪くなってしまったり、悪天候だったりは、そちらを優先してください。
あくまで常識の範囲のお願いになります。
自分で言うのもアレですが、自分の予約は大分とりづらいと思います。
そして、どのお客様とも生涯お付き合いをしたいと思って真摯な気持ちで向き合っています。
なので、急なキャンセルは、来たかった他のお客様のためにもしないでいただきたいと思っております。
ご質問者様のように、他のお客様にも優しい気持ちでいてくれたら、僕は本当に嬉しく思いますし、そのようなお客様と共に年齢を重ねていきたいと願っております。
■お電話じゃなくて、ラインでも大丈夫
連絡がほしいというわけではありません。いや、ほしくないわけでもないですが。
自分が逆の立場だったら、ご質問者様と同じように直接伝えたくなるだろうなーと思ったので、ラインでもどうぞとお伝えさせていただきました。
顧客の方はこちらでぜひ阿武隈川とラインでつながっておいてください。
何かあったときに便利ですし、もしかしたら僕から質問したいときもあったりします。
■まとめ
①大前提として、キャンセルはしないでほしい
②どうしてもキャンセルしなくちゃいけないときは、ホットペッパーでもキャンセルOK
③電話がつながらないときは、ラインでお伝えしていただいても大丈夫です
(ちなみにラインでもキャンセルは承ります)
僕は美容師とお客様という関係以上に人と人とのお付き合いをしたいと思い、
思いやりのある方とお付き合いしていきたいですし、思いやりをもってお付き合いしていきたいと願っています。
今後ともよろしくお願いいたします!
新しいマシュマロが飛んでくるのをお待ちしております!