【Sarahahにてご質問】一問一答vol.4

こんにちは

縮毛職人

阿武隈川です。

 

先月から始めたSarahah

 

 

簡単に説明すると、阿武隈川に匿名で質問出来る

 

というもの。

 

いつも質問ありがとうございます。

 

ガンガン質問に答えていきます。

(12月4日時点まで)

 

■美容師がお客様にムカつくこと、ある?

匿名

こんにちは!いつもお世話になっております。折角なので、質問させて頂きます。今まででお客様に言われた一番印象に残っている言葉と、そして一番ムカついた言葉はなんですか? 温厚な阿武隈川さんにムカつくことはないかな?

 

どなたかわかりませんが、こちらこそお世話になっております!

 

これは悩ましい内容です。。。

 

●1番言われて印象に残ったこと

 

うーん、難しすぎます。。。

 

けど、一生髪の毛を担当してもらいたいという類のお言葉は、やはり嬉しいです。

 

●1番ムカついたこと

 

1番ムカついたことは覚えてないですが、今思い浮かんだことは

 

時間にかなり遅れてきた新規のお客様の開口1番が「急いでいるから、早くして!」って言ってきたことですかね。

 

なんかもう、ムカつくというか、、担当したくなくなるというか、、、思いやりのない人とは関わりたくないと思ってしまいます。

 

■バリカンでカット、出来る?

匿名

女性の髪をバリカンでボブにしてほしいってたのまれたらやりますか?バリカット

 

ほうほう。

 

バリカンでカットするバリカットですね。

 

他にも

匿名

バリカットで ロングからバッサリショートできますか?

 

とか

 

匿名

バリカンでボブってできますか?

 

など。

 

3通もきました。

 

同一人物なのでしょうか。

 

まぁ匿名が良いところなので気にせず答えていきましょう。

 

バリカンでボブもショートも出来ます(やったことないけど出来るはず)

 

なぜなら、

 

カットはハサミやバリカンを持つ右手は切ることが目的で、形を作るのは左手の方が大事であるからです。

 

ですが、

 

何をもって出来るというか。が大事であって、

 

バリカンで作るボブもショートも、クオリティーは微妙なはずです(阿武隈川の場合)

 

なので、お客様から頼まれても意味がないことはやりたくないし、

 

バリカンでカットしても、どうせハサミで切り直して時間の無駄になるので、やりません。

 

■縮毛矯正の適正施術時間

匿名

縮毛矯正に4時間は長いですか?

 

これも美容師によってこだわりが違うので何とも言えませんが、

 

阿武隈川は基本的にはカット縮毛トリートメントで2時間半以内で終わります。

 

難しい髪質の場合は3時間。

 

どんなに難しい人でも3時間半では終わります。

 

4時間は、、、ちょっとのんびり過ぎるかもしれないです。

 

お客様も疲れてしまうので、スピードは大事だと考えています。

 

■美容室で主担当の予約が取れない場合、他担当でも大丈夫?

匿名

いつも檜山さんにお願いしてますが 今回厳しいので 阿武隈川さん予約できればお願いします。 ロングからバッサリショートにしたいです

 

どうぞ!お待ちしております!

 

■頭皮が臭いやすい人への対策

匿名

送信できませんでした。 重複してたらごめんなさい。 私は頭皮が臭くなりやすいと思っています。 施術前にシャンプーをしないシステムだと思いますが、お客さんの頭皮が臭かったらヘッドスパを勧めたり、何か遠回しにアドバイスをしたりしますか?

 

なるほどです。

 

阿武隈川の鼻がイカれているのか、ここ1年以上、お客様の頭皮が臭いと思ったことがありません。。。

 

いや、注意力が足りないだけかもしれません。

 

気を付けて働こうと反省しました。

 

ちなみに、頭皮の臭いが気になる場合は、なかなか言いづらいかもしれません。。。

 

阿武隈川も、キモいと言われるより臭いと言われる方が傷つきます。

 

でも言ってあげる方が、本当の優しさですよね。

 

わかってはいるのですが、そこが自分の弱いところ。。。

 

もし気になったら、シャンプーの説明中に頭皮の臭いとの関連性を持たせて、さりげなーーく説明していくかと思います。

 

(全てのお客様に説明しているかの如く)

 

■美容室でのお客様への雑誌の決め方

匿名

持ってきてくれる雑誌って、どうやって決めるんですか? 読まないとダメな事はないですよね? ちなみに、変えてくださいって言ってくるお客さんっていますか?

 

これはファッションやお客様の雰囲気、年齢などから決めます!

 

最近では阿武隈川の場合はレセプションやアシスタントに任せてしまっていますが。

 

読まなくても当然大丈夫ですし、変えてくださいと言ってくるお客様もいます。

 

が、基本的にはこちらからタイミングを見て変えるか伺うようにしています。

 

美容室では、肩肘張らずに、気楽に過ごしていただけたらと思います!

 

ちゃお!

 

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