こんにちは
縮毛矯正職人
阿武隈川です。
以前から告知させていただいていましたが、天王町店出店に伴い、予約の取り方が変更になります。
また、今回のブログはわかりやすく伝えたいため、かなり事務的にお伝えさせていただきます。
お客様には新店舗への異動や予約システムの変更に伴い、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
以後、申し訳ない気持ちの前提でご覧いただけると幸いです。
■12/19の9時から、天王町店の予約はホットペッパービューティー(HPB)からのみになります
12/19の9時から、enx天王町店のホットペッパービューティー(以後HPB)が掲載され、予約がとれるようになります。
それに伴い、12/16からは現予約サイトからの天王町店の予約がとれなくなります。
12/16~12/18の間に、現予約サイトから予約いただいていた1,2月分の天王町店の予約を、僕が手動でHPBに移し替えます(HPBに予約を移し替えたら、現予約サイトの方はキャンセルします)
12/19の9時以降、天王町店の予約は「enx天王町店のHPBからのみ」となります。
なので、12/15以前に現予約サイトから天王町店へいただいた予約のキャンセルをしたい場合は、僕に直接LINEではないとキャンセルできないので、僕のLINEに直接キャンセルをお願いいたします。
もし予約日がわからなくなってしまった場合は、僕へ直接LINEにてお問合せください！(大体何日ぐらいに予約したか教えていただけると、探しやすくて助かります)
また12/19以降、HPB上で予約のクーポンの取り方がわからない場合は、気軽にLINEでお問い合わせください
(どんなに料金表記がわかりづらかったとしても、料金は全て鶴ヶ峰店と一緒になりますのでご安心ください)
住所はホットペッパーが掲載されたら見れるようになります。また、LINEからもわかりやすくお伝えするので、ご安心ください。
■4月以降の予約から、鶴ヶ峰店もHPBのみになります
スタッフ数も増えてきて、予約管理が複雑になってきてしまったため、鶴ヶ峰店も4月分の予約から全ての予約をHPBからのみ(いつも通り2/1から4月分の予約開始になります)と変更させていただきます。
3月末までの鶴ヶ峰店の予約は今まで通りの現予約サイトからとれます。
■両店舗とも、電話をなくします
最近は目の前のお客様の施術をとめて電話をとってもほとんどの場合が営業の電話だったり、電話からご予約いただくお客様もほとんどいないため、電話をなくすことに決定しました。
天王町店はOPENから電話は無し、鶴ヶ峰店は4月から電話が無くなります。
それ以降、全ての問い合わせはLINEからになりますので、よろしくお願いいたします。
また、こちらから急な要件があるときは電話する場合もありますのでご了承ください。
(僕の身に何かあってLINEできず、お客様にご迷惑をおかけしてしまう場合やお客様に送ったLINEの返信がない場合など)
■天王町店の予約まとめ
・12/19より、ネット予約はホットペッパービューティーのみ
・電話は鳴らないようになっていますので、ご了承ください
(全ての問い合わせはLINEからお願いいたします)
・今まで通り、ご来店時に、次回の直接予約をおすすめしています
■鶴ヶ峰店の予約まとめ
・4月分以降のネット予約はホットペッパービューティーのみ(2/1より4月分の予約開始)
・3月末分までのネット予約は現予約サイトからのみ
・4月以降から電話は鳴らないようになりますので、ご了承ください
(全ての問い合わせはLINEからお願いいたします)
・今まで通り、ご来店時に次回の直接予約をおすすめしています
かなり事務的な書き方になってしまい、大変申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
わからないことは気軽にLINEにてお問合せください！
